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定制活动常见问题
活动报名及状况
为何有些情况下无法收到验证短信或验证邮件？
无法收到验证短信或验证邮件，原因有以下几种可能：
1.输入地址错误
您可能在输入手机号码时，输入错误，验证短信未能发送到您的地址。您可以：
- 检查手机号码是否填写正确，返回并重新输入
2.我们的服务器发送有延迟
由于网络或地域问题，服务器发送验证信息受通讯网络讯号和运营商支持影响，可能存在一定延时。您可以：
- 点击“重新发送”，服务器再发送一遍验证短信
3.手机停机了
- 您可以检查下手机是否停机了
如果问题仍未得到解决，请联系客服
客服电话：400-860-3040
