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我为何收不到验证码-帮助中心

为何有些情况下无法收到验证短信或验证邮件?

无法收到验证短信或验证邮件,原因有以下几种可能:
1.输入地址错误
您可能在输入手机号码时,输入错误,验证短信未能发送到您的地址。您可以:
- 检查手机号码是否填写正确,返回并重新输入

2.我们的服务器发送有延迟
由于网络或地域问题,服务器发送验证信息受通讯网络讯号和运营商支持影响,可能存在一定延时。您可以:
- 点击“重新发送”,服务器再发送一遍验证短信

3.手机停机了
- 您可以检查下手机是否停机了

如果问题仍未得到解决,请联系客服
客服电话:400-860-3040

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